Vous maintenez la solution BasWare ou êtes responsable de la solution BasWare dans votre entreprise et votre solution utilise un progiciel tiers pour la capture et l’indexation des documents…

Comment vous assurer que tous vos documents numérisés, indexés et exportés vers BasWare sont bien intégrés dans celui-ci?

Dans un premier temps, le plus simple est de créer une requête dans l’application BasWare IP Monitor qui permettrait à son utilisateur d’avoir un rapide coup d’œil des documents non importés ou en attente d’import.
Cela permet de déceler si un problème est avéré ou non.

Que faire si un document ne veut pas s’intégrer dans BasWare?
Souvent les documents ne s’intègrent pas pour les raisons suivantes :
– Données de base manquantes ou erronées
– Données organisationnelles manquantes ou erronées
– Problème de format de date
– Problème de séparateur de montant

Le mieux est de donner la main à un Key User ou à un Administrateur Métier (MOA Support) pour contrôler et corriger les données précédemment indexées sur le document en erreur.
C’est là que BasWare DataAdmin entre en jeux!
Grâce à DataAdmin et un peu d’huile de coude, ou plutôt de « doigts » pour les développeurs, vous allez pour créer et mettre à disposition toute un tableau de bord de gestion avancée de vos flux d’importation KOFAX.

Pour aller plus loin :
– Couplez à cela des notifications journalières envoyées par e-mail et vous avez toute une solution de supervision de l’importation de vos lots KOFAX dans BasWare.
– Mettez en place des autorisations par tableau de bord et par équipe, et pourquoi pas au Key User!
En tant que Responsable de Système d’Information, ce type de solution permet d’alléger votre charge de Support ou d’Incidents, en la redistribuant aux équipes qui seront plus à mêmes de les traiter de part leurs connaissances métiers.

Besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à mettre un commentaire ou à nous écrire ?