IP Master | Problème sur la Banette Cancellation - Demande d'annulation - Je ne vois plus les factures annulées

Bonjour,

En me connectant aujourd'hui sur la plateforme IP Master -> Invoice Cancellation, je ne vois plus les factures qui ont été annulées!
Par contre, je les vois bien via la bannette "All Invoices"

  • Réponse : Les factures présentes dans la bannette « Invoice Cancellation » sont celles présentes en « Demande d’Annulation » et non les factures annulées.

    Les factures annulées quant à elles, sont uniquement visibles via la bannette « All Invoices » en sélectionnant dans le champ « Flow Status » la valeur : « Cancelled ».

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous assister dans la résolution de votre problème en nous contactant via notre section support ou via le chat en ligne.

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